Délégation APF des Ardennes (08)

L’Association des paralysés de France (APF) salue la mobilisation de Marie-Arlette Carlotti, concernant la lutte contre la maltraitance, suite au reportage diffusé le dimanche 19 janvier 2014 sur M6.

 

Le secteur médico-social subit de plein fouet la rigueur et la recherche systématique d’économies. Or en matière de bientraitance l'enjeu réside avant tout dans l'écoute et la disponibilité auprès des usagers, qui se traduit notamment en moyens et en temps. Dans ce contexte financièrement tendu l'impact sur la qualité des prestations est un risque bien réel.

 

Au delà des annonces en matière de contrôle et de sanction qui doivent bien sûr être réalisés, l'APF souhaite que l'accent soit mis sur une politique de prévention efficace.

 

Les leviers de la prévention reposent sur:

- l'amélioration du dispositif de traitement des plaintes qui à ce jour est inopérant,

- une meilleure prise en compte de la parole des personnes,

- des professionnels qualifiés et formés au long cours sur la bientraitance,

- des effectifs en nombre suffisant pour permettre une réelle qualité des prestations,

- des lieux de vie à dimension humaine.

 

L'APF espère être entendue sur ces différents points